よくあるご質問

「冊子通販のオリンピア」へお越しいただきましてありがとうございます。こちらのページでは、お客様からよくいただくお問い合わせを項目ごとに集めました。このQ&Aページをお読みになってもご不明な点がございましたら、お気軽に電話、メールにてお問い合わせくださいませ。

お店について

Q1. 営業時間を教えてください: 原則としましては、土日・祝祭日を除く、10時から17時までとなっております。
Q2. 土日祝日は営業していますか？: 土・日・祝日は休業日とさせていただいております。夏期休暇、冬期休暇、ゴールデンウィークの休業日につきましては、HP上でご案内させていただきます。なお、休業日にいただいたお問い合わせやお申し込みにつきましては、休み明けに順次回答させていただきます。
Q3. 直接訪問したいのですが・・・。: 当店は、大阪市西区に会社があります。事前にご連絡をいただければ、担当スタッフが対応いたします。

サービス

Q4. 1冊から注文できますか？

カラーでもモノクロでも１冊からご注文いただけます。印刷から、無線とじ・中とじといった製本まで可能です。価格につきましては価格表もしくは自動見積をご利用ください。

Q5. 遠方に住んでおり、やり取りが不安です。

お任せください！当店は、北海道や福岡など、遠方にお住まいの方の冊子も受注しており、経験もございます。お電話やフォームでのご相談となりますが、お任せください。

Q6. どのくらいの期間で仕上がりますか？

通常の無線とじの場合で、校了後５営業日以内に発送させていただいております。また、特急コースとして、最短で校了になってから3.5日で発送させていただいております。ご希望の納期がある場合は別途ご相談ください。

Q8. キャンセルは可能ですか？

正式見積前もしくは正式見積提出後作業開始前のキャンセルにつきましては可能です。ただし、完全受注オーダーのため、正式見積提出後、何らかの作業を行なってからのキャンセルは、見積もり金額を越えない程度に、キャンセル費用が発生する場合がありますのでご了承ください。

Q10. 入稿できるファイル形式は何ですか？

Windows系のアプリケーションなら、ワード・パワーポイントでの入稿が可能です。もちろん、イラストレーターやインデザイン、PDFといった形式にも対応しています。データではありませんが、手書きのイラストや写真を切り貼りしたアルバムなど「紙」による入稿も受け付けています。

Q9. パワーポイントで作成した資料を冊子にしたいのですが・・・。

ワードやパワーポイントといったWindowsのアプリケーションで制作されたものでも入稿可能です。また、パワーポイントを、配布資料６ページを１つの画面で印刷する６アップなどにも対応しております。

Q10. カラーとモノクロが混在していますが・・？

本文にカラーとモノクロ印刷が混在していても特に問題ありません。価格につきましては自動見積をご利用ください。

Q11. 入稿ファイルが複数になってしまいます。どのように入稿すればよいでしょうか

ファイルが複数ある場合でも入稿可能です。ただ、ファイルの並び順をファイル名に入力しておいてください。また、別にファイルの並び順とファイル数をお知らせください。

Q12. 製本だけしてほしいのですが・・・。

当店では、製本だけのサービスは承っておりません。印刷からのご注文でお願いいたします。

Q13. 自動見積のページ数というのは何のことですか？

データの総ページのことです。この場合、表紙を含めず、本文のページ数のみをご入力ください。また、両面、片面を問わずデータの総ページをご入力ください。正確なページ数はご入稿後、当店で数えますので、ご安心ください。

Q14. 入稿が遅れた場合はどうなりますか？

基本的にご入稿いただいた日にちを元に、納品日が決まります。あらかじめ納品日が決まっている場合は、お問い合わせください。

Q15. 複数の住所への配送は可能ですか？

複数住所への配送はもちろん可能ですが、別途費用が発生いたします。詳しくはお問い合わせください。また、1カ所までの納品の場合、送料は無料です。

Q16. データの機密性は大丈夫ですか？

ご安心ください。当店ではすべて自社工場内で生産しているため、機密文書のセキュリティ対策は万全に備えております。

Q17. 支払方法は？

銀行振込、代引き、クレジットの中からお選びいただけます。ただし、代引きとクレジットの場合は総額が３０万円以下の場合にしかお使いいただけません。詳しくは「お支払い」のページをご覧ください。

Q18. 印刷や製本について全くの素人ですが、うまくいきますか？

はい。お任せください。印刷や製本について詳しくなくても、冊子について熟知しているスタッフがサポートいたします。わからないことがあれば、どんなことでもお尋ねください。

仕上がりについて

Q19. 本文頁が少なく薄いのですが、背文字は入りますか？

可能ですが、基本としましては、本の厚さにも余裕がでる40ページ以上を推奨しております。それ以下になりますと、背からはみ出る場合があります。その場合はご要望により対応させていただいております。

Q20. ページ番号をつけてもらえますか？

はい、可能です。ただしページ番号を制作する場合は別途1500円（税別）が必要になってきます。

Q23. 印刷方式は何ですか？また、品質についていかがですか？

お客様に最適な価格で冊子をご提供するため、冊子の部数、ページ数によって、オフセット印刷かオンデマンド印刷かを当店側で調整しています。また印刷会社のOEMとして40年ほどその技術を培ってきましたし、本格的なオフセット印刷機はもちろん、最新のオンデマンド印刷機を導入しております。品質につきましては資料請求にてお確かめください。

Q24. 原稿をワードA4サイズで作成したのですが、A5サイズで冊子を作成することは可能でしょうか。

A4・B5といった規格サイズで作成されている場合、A5サイズに縮小して冊子を作成することは可能です。また、A5サイズの原稿もA4・B5サイズの冊子に拡大して制作することはできますが、写真などが粗くなる場合がございます。入稿サイズと仕上がりサイズが異なる場合、その旨をお伝えください。

Q25. どんな紙を選んでいいのかわかりません。

どんな紙を選んでいいのかわからない場合、一度お問い合わせください。長年の経験から、どのような用途にお使いになられるのかをお伺いし、おすすめさせていただきます。当店は、普段印刷や製本を注文したことがないお客様のための印刷冊子の通販サイトです。

Q26. 紙の厚さは選べないのですか？