このたびは一部をカラーでお願いしました。

お客様から頂いたお手紙

お願いしていた冊子が届きました。立派で申し分のない作業をして頂きました。
またこの間のご対応も懇切で感謝しております。誠にありがとうございました。
なお、次の2点についてご教示願います。
１．このたびは一部をカラーでお願いしました。オンデマンド印刷方式、
マットコート紙/90kgでしたが、自宅で写真用紙にインクジェットプリンターで
印刷するのに比べ、著しく画質が悪いのに失望しました。鮮明さ、色調に著しく欠けます。
この辺の私の知識不足でした。現在別に写真集のようなものをお願いしようと思い
原稿を準備中ですが、この結果を見てこの方式ではだめだと思いました。コート紙にするか、
高価でもオフセット印刷方式なら改善されるものでしょうか？
２．このたびは原稿をすべてPDFファイルで提出しましたが、印刷までの過程が分からず戸惑いました。
単純にPDFファイルをそのまま印刷できるものと思っていましたが作業が必要のようです。
どのようなことなのか簡単に承知しておきたいのですが。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
画像ですが、できるだけ解像度が300dpi程度はある、明るめの画像を使用し、レイアウトする際も原寸サイズで貼付けされることをお勧めいたします。
また、印刷までの過程ですが、ご入稿いただいたPDFを、印刷用のPDF（RGB　→　CMYK　等）に変換する作業がございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様相談：野田